Casos de éxito
Estos casos de estudio demuestran cómo hemos ayudado a nuestros clientes a enfrentar diferentes desafíos. Con soluciones basadas en datos y tecnología avanzada, hemos logrado impulsar su crecimiento y eficiencia operativa. Estos ejemplos destacan el impacto positivo que hemos tenido en sus negocios.
Caso de éxito #1
Analítica, Acompañamiento & Arquitectura.
MAPFRE
Gracias a nuestra colaboración a largo plazo con Mapfre Seguros, hemos sido capaces de acompañar a la compañía en cada etapa de su evolución analítica, desde la implementación de Núcleo BI en 2011 hasta el diseño e implementación de Reef BI en la nube en la actualidad.
Leather crafting is the practice of making leather into craft objects or works of art, using shaping techniques.
Contexto
Desde 2011, nuestra empresa ha estado involucrada en el diseño, implementación y evolución de la solución analítica Mapfre Núcleo BI, la plataforma estándar de Analítica de Mapfre que permite integrar procesos ETL (Extracción, Transformación y Carga de datos), visualización avanzada y generación de reportes personalizados para los diferentes países donde opera Mapfre Seguros. Este enfoque ha permitido a Mapfre estandarizar su análisis de datos y mejorar la eficiencia operativa en cada una de sus entidades.
Problema
A medida que las necesidades de Mapfre evolucionaban, en 2021 fuimos designados como el Centro de Excelencia de Analítica de la compañía, un reconocimiento a nuestra capacidad para liderar y gestionar soluciones de análisis de datos de alto impacto.
Solución propuesta
Actualmente, participamos en el diseño funcional e implementación de la nueva plataforma analítica basada en la nube, Reef BI. Esta plataforma representa la siguiente etapa en la transformación digital de Mapfre Seguros, con la que buscamos aprovechar las ventajas de la nube para mejorar aún más la agilidad y escalabilidad de sus operaciones. Nuestro equipo técnico ha brindado soporte constante al área funcional, asegurando que la transición hacia Reef BI sea fluida y exitosa.
Resultado
• Estandarización Global: Mapfre ha logrado unificar sus procesos de análisis de datos en los países donde ha sido implantado Núcleo BI como solución analítica, manteniendo flexibilidad para adaptarse a las particularidades locales.
• Optimización Operativa: Con Núcleo BI, las diferentes entidades han mejorado la eficiencia en la generación de reportes y la toma de decisiones, reduciendo los tiempos de procesamiento de datos y mejorando las herramientas de análisis.
• Transformación hacia la nube: Con la implementación de Reef BI, Mapfre está dando un paso adelante en su estrategia de análisis de datos, preparándose para una mayor escalabilidad y flexibilidad en sus operaciones.
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Caso de éxito #2
Acompañamiento
SGN
Mantenimiento de altos niveles de disponibilidad y servicio, optimización de procesos de carga y gestión de incidencias, y mejoras continuas que garantizan la evolución de la plataforma según las necesidades y expectativas de los clientes en toda la región.
Leather crafting is the practice of making leather into craft objects or works of art, using shaping techniques.
Contexto
Nuestro equipo gestiona de manera eficiente las incidencias mediante una plataforma dedicada, monitoreando procesos críticos como cargas, inconsistencias y tiempos de ejecución. Además, aplicamos mejoras continúas orientadas a la optimización de procesos de gestión, asegurando el cumplimiento de los ANS y mejorando el servicio de manera continua.
Problema
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Solución propuesta
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Resultado
Mayor disponibilidad y confiabilidad de la plataforma, optimización de la gestión de incidencias, mejora continua de los procesos y acceso a consultoría especializada, lo que permite a los clientes maximizar el uso de la tecnología y mejorar su eficiencia operativa.
Mantenimiento de altos niveles de disponibilidad y servicio, optimización de procesos de carga y gestión de incidencias, y mejoras continuas que garantizan la evolución de la plataforma según las necesidades y expectativas de los clientes en toda la región.
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Caso de éxito #3
Tableros de control para seguimiento comercial en tiempo real
(Sala MOL)
Implementación de una solución de Analítica Avanzada
Leather crafting is the practice of making leather into craft objects or works of art, using shaping techniques.
Contexto
Implementación de una solución de Analítica Avanzada que permite el seguimiento en tiempo real del desempeño comercial y del cumplimiento de metas para mejorar la eficiencia en la venta de pólizas de autos.
Problema
El reto consistía en implementar una solución que no solo consolidara los datos de diferentes fuentes, sino que también permitiera a la compañía actuar de manera inmediata sobre esa información, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia comercial.
Solución propuesta
Visibilidad inmediata de resultados, decisiones rápidas para cumplir metas comerciales, y optimización de la eficiencia mediante alertas y reportes que permiten entender
Resultado
Realizar un seguimiento en tiempo real del desempeño de sus oficinas y asesores, ajustar dinámicamente sus metas comerciales y generar estrategias basadas en datos, mejorando significativamente la eficiencia y la toma de decisiones para el cumplimiento de metas comerciales.
Este enfoque innovador ha posicionado a la compañía como un líder en la adopción de tecnología avanzada en su gestión comercial, mejorando tanto su eficiencia operativa como su toma de decisiones.
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Caso de éxito #4
Analítica
Consolidación Financiera Regional (SIGER)
Se implementó una solución para consolidar la información financiera de todos los países de la región latinoamericana.
Leather crafting is the practice of making leather into craft objects or works of art, using shaping techniques.
Contexto
Se abordó la consolidación eficiente de la información financiera en toda la región latinoamericana. Antes de la implementación, el procesamiento de datos financieros era lento, tomando semanas para completar cálculos y reportes, además de carecer de flexibilidad en la asignación de costos y gastos a nivel de producto y cliente.
Problema
El objetivo fue evolucionar el modelo financiero hacia tecnologías más modernas, optimizando tiempos de procesamiento y brindando flexibilidad en la configuración de reglas de asignación.
Regulatorios:
• NIIF
• SIAR
Solución propuesta
Se implementó una solución para consolidar la información financiera de todos los países de la región latinoamericana, distribuyendo costos y gastos a nivel de productos y grandes clientes.
Líneas de negocio
• Arquitectura e integración de datos
• Analítica de negocios e insights
• Acompañamiento especializado
Resultado
Beneficios:
• Reducción drástica en tiempos de cálculo: De semanas a solo horas.
• Flexibilidad: La plataforma es completamente configurable, facilitando ajustes sin necesidad de cambios de código.
• Herramientas modernas: Mejora en la visualización y análisis de datos, con capacidades avanzadas de asignación y distribución.
Logros:
• Plataforma más amigable, adaptable y fácil de administrar.
• Consolidación financiera homogénea para cada país y a nivel corporativo, con un estado de resultados detallado por producto y cliente
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